FAQ'S
Preguntas frecuentes
Aurex Capital
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Aurex Capital
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¿Qué es Aurex Capital?
Aurex Capital es una empresa regulada por la CNBV bajo la figura de Asesor en Inversiones Independiente. Esto significa que no pertenecemos a ninguna institución financiera, lo que nos permite ofrecer un servicio libre de conflictos de interés y apegado a los objetivos de inversión de nuestros clientes.
No somos un fondo de inversión, somos un Asesor en Inversiones Independiente, regulado y supervisado por la CNBV bajo el folio 30162.
¿A qué se refieren con un conflicto de interés?
En este caso, un conflicto de interés es aquella situación en la que el juicio de una institución financiera con respecto a su interés primario y la integridad de sus acciones con respecto a las inversiones de sus clientes tiende a estar indebidamente influido por un interés secundario, de tipo generalmente económico o personal.
Un ejemplo sería una institución financiera que custodia el portafolio de sus clientes y recomienda ciertos instrumentos (normalmente propios) para beneficiarse, aunque éstos no necesariamente sean los más adecuados para el inversionista (ya sea por su naturaleza o porque conllevan costos ocultos, comisiones más altas, etc.).
¿Qué servicios ofrece Aurex Capital?
Asesoría en Inversiones: Proporcionar de manera oral o escrita análisis y emisión de recomendaciones de inversión de manera individualizada, que le sugieran la toma de decisiones de inversión sobre uno o más productos financieros. Siempre respetando el perfil y objetivos de inversión del cliente.
Gestión de Inversiones: En este servicio, se toman decisiones de inversión a nombre y por cuenta de los clientes, a través de cuentas discrecionales. Siempre respetando el perfil y objetivos de inversión del cliente.
PPR: Un Plan Personal de Retiro, o PPR, es una cuenta de inversión que permite a los particulares ahorrar para su retiro. Además, contarás con beneficios fiscales, ya que es un producto financiero deducible de impuestos.
Family Office: Asesoramos y acompañamos en todos los asuntos relativos a las cuestiones patrimoniales del Cliente, sus empresas filiales o asociadas y sus accionistas. Dentro de esta actividad se realizará la consultoría, a petición del Cliente, en cuestiones relativas a sus asuntos de planeación patrimonial, evaluación de negocios, inversiones bursátiles, inversiones en bienes raíces y demás relativos con el patrimonio del Cliente.
Para la prestación de estos servicios, contamos con una red de profesionistas especializados, como abogados, contadores, fiscalistas, etc.
¿Por qué contratar los servicios de un Asesor en Inversiones Independiente como Aurex Capital?
Los mercados se han vuelto cada vez más dinámicos y la incertidumbre acerca de la dirección que tomarán ha pasado a formar parte del panorama actual. Esto obliga a que la toma de decisiones tenga que estar en manos de un profesional especializado e independiente que cuente con el conocimiento, la experiencia y los recursos para el mejor manejo de su patrimonio.
¿Cómo cobra Aurex Capital?
En Aurex Capital solo generamos ingresos con lo que nos pagan nuestros clientes, por lo que nuestro único compromiso es contigo. Te haremos un cargo mensual a tu cuenta de inversión que será un porcentaje del promedio diario del valor de tu cuenta. El porcentaje de cobro dependerá del tipo de estrategia que sea la indicada para ti y podrá ser de entre 0.10% a 0.166% mensual.
¿Cobran comisiones por retirar mi dinero?
No. Podrás disponer de tu dinero cualquier día hábil cuando así lo desees sin cargos ni penalizaciones.
¿Dónde está mi dinero?
Tu dinero se encuentra en una cuenta a tu nombre en la institución financiera de tu elección, por lo que únicamente tú puedes disponer de él.
¿Mi dinero está seguro?
Tus inversiones se encuentran en una cuenta a tu nombre en la institución financiera que tú decidiste, por lo que únicamente tú puedes disponer de él. Tendrás acceso a tu cuenta de inversión 24/7 desde la plataforma web o aplicación para consultar el estatus de tu inversión.
¿Se puede manejar mi cuenta en EUA?
Sí, al ser un Asesor en Inversiones Independiente registrado ante la CNBV, podemos manejar cuentas en el extranjero, particularmente en EUA a personas que no cuenten con la nacionalidad de dicho país.
¿Aurex Capital recibe alguna remuneración por parte de las instituciones financieras y/o emisoras?
No. Por Ley del Mercado de Valores, está estrictamente prohibido que un asesor reciba cualquier tipo de remuneración por parte de las instituciones financieras o de las emisoras.
¿Cuál es la certificación de los analistas financieros que operan las inversiones en Aurex Capital?
En Aurex Capital, nuestros analistas financieros están certificados por la AMIB (Asociación Mexicana de Instituciones Bursátiles), asegurando capacidades técnicas y experiencia en los Mercados de Valores.
¿Aurex Capital está regulado y/o supervisado?
Sí, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) siendo la misma institución encargada de autorizar, regular, supervisar y sancionar a los bancos, casas de bolsa, operadoras de fondos, entre otras, también debe cumplir con las mismas funciones para los Asesores en Inversiones Independiente.
¿Qué información y reportes recibirá el cliente sobre el desempeño de sus inversiones?
Recibirás un estado de cuenta mensual emitido por la casa de bolsa, donde podrás consultar el desempeño de tus inversiones.
¿Ofrecen asesoría fiscal en relación con las inversiones?
En Aurex Capital, ofrecemos a nuestros clientes un manual fiscal que proporciona información relevante sobre aspectos fiscales relacionados con sus inversiones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el cumplimiento de impuestos es responsabilidad exclusiva de nuestros clientes.
GBM+
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¿GBM es seguro?
Con más de 37 años de experiencia, GBM es la institución financiera independiente más grande de México. GBM es la casa de bolsa número uno en operaciones en la BMV. En el 2020 fue reconocida por la Bolsa Mexicana de Valores debido a sus cifras récord de operación en el mercado de valores.
GBM es una entidad financiera regulada por:
- Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)
- Bolsa Mexicana de Valores (BMV)
- Bolsa Institucional de Valores (BIVA)
- Mercado Mexicano de Derivados (MexDer)
- Asociación Mexicana de Instituciones Bursátiles (AMIB)
¿Cómo puedo dar de alta una cuenta bancaria en mi cuenta de GBM?
El cliente debe de dar de alta la CLABE de la cuenta de banco que se desea registrar en la opción de “Cuentas destino”, la cual se encuentra en el menú de la app. Este proceso puede tardar hasta 7 días. Para agilizar el proceso el cliente debe de mandar el siguiente correo:
Enviar un correo a advisors@gbm.com.mx con el título "Verificación de cuenta bancaria – NUMERO DE CONTRATO GBM" acompañando el correo con los siguientes documentos:
- - INE vigente por ambos lados
- - Estado de Cuenta bancario vigente y completo para validar información fiscal
¿Cómo puedo retirar dinero de mi cuenta de GBM?
El cliente debe ingresar a la APP GBM+, seleccionar la estrategia deseada. Una vez dentro de la estrategia deseada debes de seleccionar el icono de “$” en la esquina superior derecha y seleccionar la opción de “RETIRAR”. Ingresar el monto deseado a retirar y confirmar la solicitud de retiro con el doble factor de autenticación.
¿En qué horarios puedo retirar de mi cuenta de GBM?
El horario para retirar es en días hábiles de 8:30am a 1pm.
¿Los depósitos en GBM son a la cuenta SMART CASH?
No, no son en SMART CASH. Los depósitos son a la cuenta de TRADING que se vincula con nosotros, AUREX CAPITAL.
¿Cómo puedo dar de alta el doble factor de autenticación en mi cuenta de GBM?
Para configurar tu doble factor de autenticación, sigue estos pasos:
- 1. Ve a la sección de “Seguridad” dentro de tu menú.
- 2. Haz clic en la opción “Doble factor de autenticación” y desliza el botón para activarla.
- 3. Descarga alguna de las apps de autenticación que te recomendamos. Por ejemplo: Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
- 4. Copia el código secreto o, si estás en web, puedes usar el código QR para configurar tu cuenta.
- 5. Tu app de autenticación generará un código de 6 dígitos. Pégalo en tu app de GBM para continuar.
- 6. A través del correo electrónico que tienes registrado con nosotros, te llegará un segundo código de 6 dígitos.
- 7. Ingrésalo, haz clic en “Validar código” y listo.
¿Cómo puedo aumentar el límite de cuenta de mi cuenta de GBM?
El cliente debe ingresar a la APP GBM+, abrir el menú, seleccionar la opción de “Límite de tu cuenta” y seguir los pasos que indica GBM. En caso de que el proceso presente un error y no te permita aumentar el límite de tu cuenta debes de mandar el siguiente correo:
Enviar un correo a advisors@gbm.com.mx con el título "Error en Onboarding Black – NUMERO DE CONTRATO GBM" acompañando el correo con los siguientes documentos:
- - INE vigente por ambos lados
- - Estado de Cuenta bancario vigente y completo para validar información fiscal
- - Screenshot del error
- - Comprobante de domicilio vigente (en caso de que en la INE no tenga el domicilio completo)
¿Cuál es el tiempo estimado para vincular mi cuenta con Aurex Capital?
El proceso de vinculación de su cuenta con los servicios de Aurex Capital suele tomar aproximadamente de 24 a 48 horas.
Interactive Brokers
Preguntas frecuentes
Interactive Brokers
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¿Qué es Interactive Brokers?
Interactive Brokers LLC (IBKR) es una empresa de intermediación bursátil multinacional estadounidense. Opera la mayor plataforma de trading electrónico de Estados Unidos por número de operaciones por ingresos medios diarios. La empresa opera con acciones, opciones, futuros, EFP, opciones de futuros, divisas, bonos, fondos y algunas criptomonedas.
¿Interactive Brokers es seguro?
Sí, Interactive Brokers es seguro. IBKR está regulado por la Comisión del Mercado de Valores de EE.UU. (SEC por sus siglas en inglés), la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA por sus siglas en inglés), la Bolsa de Nueva York (NYSE por sus siglas en inglés), la Comisión de Comercio de Futuros de Materias Primas (CFTC por sus siglas en inglés), la Asociación Nacional de Futuros (NFA por sus siglas en inglés), la Bolsa Mercantil de Chicago (CME por sus siglas en inglés) y otras organizaciones autorreguladoras.
¿Por qué Interactive Brokers?
Interactive Brokers ofrece un mayor volumen de instrumentos financieros en comparación con una Casa de Bolsa en México. Esto significa que tendrás acceso a una amplia variedad de activos, como acciones, bonos, opciones, futuros y más, provenientes de mercados globales. Además, este mayor volumen también implica que transaccionar (comprar y vender) estos activos son mucho más fácil y fluido en Interactive Brokers, ya que es un mercado financiero mucho más grande y líquido. Esta liquidez adicional proporciona una experiencia de inversión más ágil y eficiente para nuestros clientes.
¿Cómo puedo abrir mi cuenta en Interactive Brokers?
En Aurex Capital, hemos preparado un Manual de Apertura de Cuenta en Interactive Brokers que te guiará de manera detallada y sencilla, paso a paso, en todo el proceso.
Requisitos necesarios:
- - Pasaporte o INE
- - Teléfono móvil para la confirmación posterior.
- - Financiar tu cuenta.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estaremos encantados de ayudarte en el proceso.
¿Cuánto tiempo me tomará completar el proceso de apertura y vinculación de mi cuenta en Interactive Brokers con Aurex Capital?
El proceso completo de apertura y vinculación de tu cuenta en Interactive Brokers con Aurex Capital suele tomar aproximadamente una semana. Es importante tener en cuenta que la apertura de la cuenta puede llevar tiempo debido a los procedimientos de apertura, verificación y aprobación requeridos por Interactive Brokers. Una vez que hayas completado el proceso de apertura y tu cuenta haya sido autorizada por Interactive Brokers, procederemos a vincularla con Aurex Capital para que puedas comenzar a operar con nosotros.
Durante este período, estaremos disponibles para brindarte asistencia y responder a cualquier pregunta que puedas tener.
¿Cuál es la forma más efectiva de realizar transferencias a mi cuenta en Interactive Brokers desde México, evitando comisiones en el proceso?
La mejor opción para hacer transferencias a tu cuenta en Interactive Brokers, desde México, y evitar comisiones es realizando un SPEI desde tu cuenta de banco a la cuenta de Citibanamex de Interactive Brokers.
¿Cuál es el proceso para retirar mi dinero en Interactive Brokers?
Haga clic en "Withdraw Funds" (Retirar fondos) arriba para iniciar sesión en el Portal del Cliente y acceder a la página "Transfer Funds" (Transferir fondos). Para enviar una solicitud de retiro:
- 1. Inicie sesión en el Portal del Cliente.
- 2. Seleccione "Transfer & Pay" (Transferir y Pagar), seguido de "Transfer Funds" (Transferir fondos).
- 3. Haga clic en "Make a Withdrawal" (Realizar un retiro).
- 4. Seleccione una instrucción de la sección "Saved Withdrawal Information" (Información de retiros guardada), o seleccione la moneda de la lista para ver los métodos elegibles.
- 5. Haga clic en "Use this Method" (Usar este método) junto al método deseado y complete las pantallas siguientes para finalizar su solicitud.
Preguntas destacadas
¿Qué es Aurex Capital?
Aurex Capital es una empresa regulada por la CNBV bajo la figura de Asesor en Inversiones Independiente. Esto significa que no pertenecemos a ninguna institución financiera, lo que nos permite ofrecer un servicio libre de conflictos de interés y apegado a los objetivos de inversión de nuestros clientes.
No somos un fondo de inversión, somos un Asesor en Inversiones Independiente, regulado y supervisado por la CNBV bajo el folio 30162.
¿A qué se refieren con un conflicto de interés?
En este caso, un conflicto de interés es aquella situación en la que el juicio de una institución financiera con respecto a su interés primario y la integridad de sus acciones con respecto a las inversiones de sus clientes tiende a estar indebidamente influido por un interés secundario, de tipo generalmente económico o personal.
Un ejemplo sería una institución financiera que custodia el portafolio de sus clientes y recomienda ciertos instrumentos (normalmente propios) para beneficiarse, aunque éstos no necesariamente sean los más adecuados para el inversionista (ya sea por su naturaleza o porque conllevan costos ocultos, comisiones más altas, etc.).
¿Qué servicios ofrece Aurex Capital?
Asesoría en Inversiones: Proporcionar de manera oral o escrita análisis y emisión de recomendaciones de inversión de manera individualizada, que le sugieran la toma de decisiones de inversión sobre uno o más productos financieros. Siempre respetando el perfil y objetivos de inversión del cliente.
Gestión de Inversiones: En este servicio, se toman decisiones de inversión a nombre y por cuenta de los clientes, a través de cuentas discrecionales. Siempre respetando el perfil y objetivos de inversión del cliente.
PPR: Un Plan Personal de Retiro, o PPR, es una cuenta de inversión que permite a los particulares ahorrar para su retiro. Además, contarás con beneficios fiscales, ya que es un producto financiero deducible de impuestos.
Family Office: Asesoramos y acompañamos en todos los asuntos relativos a las cuestiones patrimoniales del Cliente, sus empresas filiales o asociadas y sus accionistas. Dentro de esta actividad se realizará la consultoría, a petición del Cliente, en cuestiones relativas a sus asuntos de planeación patrimonial, evaluación de negocios, inversiones bursátiles, inversiones en bienes raíces y demás relativos con el patrimonio del Cliente.
Para la prestación de estos servicios, contamos con una red de profesionistas especializados, como abogados, contadores, fiscalistas, etc.
¿Por qué contratar los servicios de un Asesor en Inversiones Independiente como Aurex Capital?
Los mercados se han vuelto cada vez más dinámicos y la incertidumbre acerca de la dirección que tomarán ha pasado a formar parte del panorama actual. Esto obliga a que la toma de decisiones tenga que estar en manos de un profesional especializado e independiente que cuente con el conocimiento, la experiencia y los recursos para el mejor manejo de su patrimonio.
¿Cómo cobra Aurex Capital?
En Aurex Capital solo generamos ingresos con lo que nos pagan nuestros clientes, por lo que nuestro único compromiso es contigo. Te haremos un cargo mensual a tu cuenta de inversión que será un porcentaje del promedio diario del valor de tu cuenta. El porcentaje de cobro dependerá del tipo de estrategia que sea la indicada para ti y podrá ser de entre 0.10% a 0.166% mensual.
¿Cobran comisiones por retirar mi dinero?
No. Podrás disponer de tu dinero cualquier día hábil cuando así lo desees sin cargos ni penalizaciones.
¿Dónde está mi dinero?
Tu dinero se encuentra en una cuenta a tu nombre en la institución financiera de tu elección, por lo que únicamente tú puedes disponer de él.
¿Mi dinero está seguro?
Tus inversiones se encuentran en una cuenta a tu nombre en la institución financiera que tú decidiste, por lo que únicamente tú puedes disponer de él. Tendrás acceso a tu cuenta de inversión 24/7 desde la plataforma web o aplicación para consultar el estatus de tu inversión.
¿Se puede manejar mi cuenta en EUA?
Sí, al ser un Asesor en Inversiones Independiente registrado ante la CNBV, podemos manejar cuentas en el extranjero, particularmente en EUA a personas que no cuenten con la nacionalidad de dicho país.
¿Aurex Capital recibe alguna remuneración por parte de las instituciones financieras y/o emisoras?
No. Por Ley del Mercado de Valores, está estrictamente prohibido que un asesor reciba cualquier tipo de remuneración por parte de las instituciones financieras o de las emisoras.
¿Cuál es la certificación de los analistas financieros que operan las inversiones en Aurex Capital?
En Aurex Capital, nuestros analistas financieros están certificados por la AMIB (Asociación Mexicana de Instituciones Bursátiles), asegurando capacidades técnicas y experiencia en los Mercados de Valores.
¿Aurex Capital está regulado y/o supervisado?
Sí, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) siendo la misma institución encargada de autorizar, regular, supervisar y sancionar a los bancos, casas de bolsa, operadoras de fondos, entre otras, también debe cumplir con las mismas funciones para los Asesores en Inversiones Independiente.
¿Qué información y reportes recibirá el cliente sobre el desempeño de sus inversiones?
Recibirás un estado de cuenta mensual emitido por la casa de bolsa, donde podrás consultar el desempeño de tus inversiones.
¿Ofrecen asesoría fiscal en relación con las inversiones?
En Aurex Capital, ofrecemos a nuestros clientes un manual fiscal que proporciona información relevante sobre aspectos fiscales relacionados con sus inversiones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el cumplimiento de impuestos es responsabilidad exclusiva de nuestros clientes.
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